سياسة الخصوصية - بداية طفل

مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع newbornsuite.com، الذي تُديره شركة بداية طفل للتجارة، وهي منشأة مسجلة بموجب السجل التجاري رقم 2252053530، وتقع في محافظة الأحساء، المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، ونتعامل معها وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بيانات المستخدمين، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها عند تصفح الموقع أو استخدام خدماتنا.

كيفية قراءة هذه السياسة وتفسيرها

تشكل هذه السياسة جزءًا من الشروط العامة لاستخدام موقع newbornsuite.com. تهدف إلى تحديد الأسس التي نعتمدها في جمع ومعالجة واستخدام بياناتكم الشخصية عند زيارتكم لموقعنا أو استخدام خدماتنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتكم. في حال وجود أي تعارض بين هذه السياسة وأي نصوص أخرى منشورة على الموقع فيما يخص الخصوصية، فإن المرجع المعتمد هو نصوص هذه السياسة.

تُفسَّر هذه السياسة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُطبق بما لا يتعارض مع القوانين السارية، لا سيما تلك المرتبطة بحماية البيانات، والاتصالات، والمعاملات الإلكترونية.

البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل فعال وآمن. تتنوع هذه البيانات بين معلومات تقدمها طواعية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التواصل معنا أو إتمام عملية شراء)، وبيانات يتم جمعها تلقائيًا عبر تفاعلك مع الموقع (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات ملفات تعريف الارتباط).

لا تُستخدم هذه البيانات إلا بما يتوافق مع الأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل تحسين تجربة المستخدم، تسهيل عمليات الشراء والتوصيل، وتقديم الدعم الفني وخدمات العملاء. كما أن بعض البيانات تُستخدم لأغراض أمنية أو تنظيمية تماشياً مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نلتزم بعدم جمع أي معلومات حساسة أو غير ضرورية دون وجود غرض مشروع وواضح، ونحرص على أن تكون جميع عمليات الجمع والمعالجة ضمن حدود الشفافية واحترام الخصوصية.

طرق جمع البيانات – التفسير والغاية

نقوم بجمع بيانات الزوار والمستخدمين على موقع “بداية طفل” باستخدام آليات متعددة، تعتمد على التفاعل المباشر وغير المباشر مع الموقع. تتضمن هذه الطرق، على سبيل المثال لا الحصر:

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.

الوسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، ينبغك تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.

ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

مع من نشارك بياناتك

إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.

ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك

إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

أين يتم إرسال بياناتك

قد يتم إرسال بياناتك الشخصية إلى مزودي الخدمات التابعين لنا، بما في ذلك شركات الشحن، وأنظمة الدفع، وخدمات التسويق والتحليل، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم. كما قد تُرسل بعض البيانات (مثل التعليقات) إلى أنظمة الكشف الآلي عن الرسائل المزعجة (SPAM) للتأكد من مصداقيتها.

جميع الأطراف التي نتعامل معها ملزمة باتفاقيات تحفظ سرية البيانات وتمنع استخدامها خارج نطاق الخدمة المقدمة. ولا نقوم بنقل بياناتك لأي جهة خارج المملكة العربية السعودية إلا في حال تطلب الأمر ذلك تقنيًا (مثل استخدام خوادم أو خدمات سحابية مستضافة خارج الدولة)، وفي هذه الحالات نحرص على أن تكون تلك الجهات ملتزمة بمعايير حماية البيانات المعتمدة دوليًا.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى تتعلق بجمعنا أو استخدامنا أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البيانات التالية:

عبدالرزاق الناصر
المالك
عنوان موقعنا الإلكتروني: admin@newbornsuite.com
رقم الهاتف / واتساب: +966564075575
المملكة العربية السعودية – الأحساء، شارع الملك فيصل (سابقًا النجاح)

يجب إرسال الشكاوى كتابيًا عبر البريد الإلكتروني. نحن ملتزمون بالرد على جميع الشكاوى خلال مدة زمنية معقولة – عادة خلال 30 يوم عمل. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك التواصل مع الجهة التنظيمية المختصة بحماية البيانات في منطقتك.

المسؤولية

الشخص التالي مسؤول عن مراقبة تطبيق سياسة الخصوصية وضمان الامتثال للأنظمة المعمول بها:

عبدالرزاق الناصر
المالك
عنوان موقعنا الإلكتروني: admin@newbornsuite.com

رقم الهاتف / واتساب: +966564075575

نرجو توجيه أي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية إلى البيانات أعلاه.

موقع معالجة البيانات

يتم جمع ومعالجة كافة البيانات الشخصية من خلال خوادم واستضافات تقع داخل المملكة العربية السعودية، وقد يتم تخزين بعض البيانات أو نسخها احتياطيًا من خلال خدمات سحابية تقع في دول أخرى مثل الولايات المتحدة الأمريكية. نحرص على اتخاذ كافة التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات عند نقلها عبر الحدود.

مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات لا نديرها نحن. تم توفير هذه الروابط لتسهيل تجربتك فقط. نحن لا نتحكم في محتوى تلك المواقع ولا في ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل استخدامها أو تقديم أي بيانات شخصية لها.

خاصية “عدم التتبع”

توفر بعض المتصفحات خيار “عدم التتبع” (Do Not Track – DNT)، والذي يتيح للمستخدمين إبلاغ المواقع بعدم رغبتهم في أن يتم تتبعهم. حاليًا، موقعنا لا يدعم خاصية عدم التتبع. يمكنك تفعيل أو تعطيل هذه الميزة من خلال إعدادات متصفحك.

نقل البيانات

قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها في دول خارج المملكة، مثل الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك لأغراض الاستضافة أو المعالجة أو التحليل. نحن نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حماية بياناتك وفق المعايير القانونية المطبقة.

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بما يتماشى مع التغيرات في خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعد موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.